En 1995 estudiaba turismo  y trabajaba en el hotel en donde llegaba a hospedarse la tripulación de Malaysia Airlines, mi puesto era el de  agente de Servicio al Huésped Vip. Fue ahí en donde conocí a quien me cambiaría la vida, una musulmana ejecutiva de Malaysia Airlines con mucho amor y pasión por el servicio. Malaysia Airlines haría una convocatoria masiva para mexicanas, porque necesitaban gente que hablara español,  que quisieran ser sobrecargo en esta línea área y con base en Kuala Lumpur, para cubrir sus vuelos entre Malasia-Madrid, Malasia-Buenos Aires y Malasia-México.

Es ahí en donde empieza mi aventura en la aviación: ¡Sobrecargo de Malaysia Airlines base Kuala Lumpur! Fue una gran experiencia, otro idioma (Bahasa Melayu), otra cultura, otra religión, (predomina el islamismo, pero también están los indios con diferentes religiones, además de los budistas), otro tipo de comida, en fin… ¡Otro mundo!

Tener el adiestramiento del B-747, siendo neófita en la aviación, ¡es un privilegio!  Servicios a bordo, emergencias, comandos, protocolos de seguridad y servicio, todos en una lengua no materna,  encajar con tripulaciones de diferentes razas, diferentes maneras de comer, de pensar, de vestirse, diferentes maneras de agradecer y pedirle a Dios… Un gran aprendizaje, una experiencia única, donde me di cuenta de que el nivel de adaptación tiene que ser al 100%.

Y como dijo Leonardo Da Vinci:

“Una vez hayas probado el vuelo siempre caminarás por la tierra
con la vista mirando al cielo,
porque ya has estado ahí y allí deseas volver”

Una vez cerrado mi ciclo en Malaysia Airlines , se abrió otro en Mexicana de Aviación, donde reforcé mi aprendizaje y mi amor por la aviación. A Mexicana de Aviación la quiebran y es ahí donde muchos tuvimos que mostrarnos a nosotros mismos nuestro poder de resiliencia, de fortaleza,  de inteligencia emocional, quedarte sin empleo de la noche a la mañana es grave, y más cuando es lo que has hecho casi la mitad de tu vida.

Ser Sobrecargo tiene un nivel de estrés y cansancio físico, sube, baja, madruga, trasnocha, llegar a tiempo, husos horarios, integración con la tripulación, es un trabajo que requiere la adaptabilidad en todo momento. 

Después de Mexicana de Aviación, por la edad, licenciatura trunca y, solo saber de aviación, fue un reto encontrar un buen trabajo. Fui contratada por la Secretaría de Seguridad Pública, atendiendo las llamadas telefónicas al número 066 (ahora 911)   de  denuncia anónima, en el Estado de Morelos,  obteniendo en ese trabajo, mi mayor aprendizaje y lección de vida, aunado a lo que tenía que atender, el salario era un poco más del mínimo y el horario de un policía.

Ver la vida desde otro parámetro: secuestros, levantones, suicidios, asesinatos, accidentes y demasiada violencia familiar. Estrés al 1000%, ya que tienes que mandar a las autoridades correspondientes  en menos de un minuto   para poder salvar una vida, tranquilizar, calmar a la persona que está del otro lado del teléfono a la cual le acaban de balear, secuestrar o levantar a su familiar. O la esposa o mamá que te llama para pedir que un policía vaya a su casa porque su esposo o su hijo la acaba de golpear… 

Es ahí donde nace mi gusto por la Psicología,  es imprescindible tener un psicólogo detrás de ti, cuando realizas ese tipo de trabajo.  ¿Y pues, por qué no ayudar cómo me ayudaron a mí? 

Gracias a la ASSA de México se abrieron las puertas en AEROMÉXICO, y una vez más regreso a lo que más amo: la aviación. Pero ahora si no desaprovecharé esta oportunidad de vida, hoy aprovecho y hago todo lo que no hice antes. Después de casi 7 años en esta gran empresa me siento una mujer realizada, que  ha cumplido sus metas y objetivos y aún hay más por hacer.

Hoy por hoy, terminé la Licenciatura de Psicología Organizacional con un diplomado en Psicología Aeronáutica e Inteligencia Emocional y, orgullosamente soy  Sobrecargo en AEROMÉXICO. 

¿Combinar la Psicología con la Aviación?  ¡Claro que sí!  ¿Por qué no conocer el comportamiento del ser humano en la aviación, sus procesos psicológicos básicos, salud y trastornos mentales? 

Gracias por dedicarme su tiempo para conocer parte de mi historia, con cariño: