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Conoce la historia de: Aidé Sainz

• ¿Cómo y cuándo nació en ti la idea de ser Sobrecargo?

La idea de ser Sobrecargo nació desde que yo tenía 16 años de edad. No recuerdo bien a bien cómo surgió, solamente tengo presente de que era algo que deseaba hacer desde el fondo de mi corazón. 

• ¿Qué significa para ti ser Sobrecargo?

Para mí ser Sobrecargo significa una gran responsabilidad, un gran aprendizaje. Han sido años y años de conocerme, de reencontrarme con lo que en mi mente estaba al inicio y con lo que ha sido hasta ahora. Además de la educación en casa con valores que me han permitido sortear las turbulencias que se me han presentado, este trabajo me ha invitado a valorar las cosas importantes, tales como el tiempo de calidad para mis seres queridos, además de contribuir desde el punto de vista humano con las personas que viajan en cada vuelo. No solo es cumplir con un itinerario, es transmitir a los pasajeros que su vuelo es una experiencia de vida. Me gusta generar experiencias agradables en la gente.

• ¿Cuáles son los motivos por los que eliges seguir siendo Sobrecargo?

Agradezco todos los días tener trabajo y tantas cosas maravillosas en mi vida. En más de 33 años he tenido la fortuna de permanecer y darme cuenta que la aviación es cambiante por naturaleza, así que como hay tiempos de crisis, también los hay de viento calma. Agradezco el poder vivir ambos, además de que ningún día es igual al anterior. 

• ¿Cuál es una experiencia o anécdota que quisieras compartir?

Una muy buena anécdota es haber conocido a un cliente que olvidó una maletita con joyas. Me encargué y aseguré que recibiera su maletita íntegra en la estación de su destino final. Cuál sería mi sorpresa al saber que era dueño de un banco. Me dijo: “Pídame lo que quiera”, me sorprendí ante la pregunta y mi respuesta natural al inicio fue: “No, señor, ¿cómo cree?” Para después decirle: “…Bueno, pensándolo mejor si quiero algo. Quisiera que me autorizara un crédito hipotecario que hasta ahora me ha sido negado”. Y así, ¡en una semana y media ya estaba autorizado! Me recibieron como si fuera un cliente muy importante, ¡estaba feliz!

• ¿Qué significa para ti pertenecer a la ASSA de México?l es una experiencia o anécdota que quisieras compartir?

Pertenecer a la ASSA de México me da seguridad. A lo largo de casi 33 años como Sobrecargo, he visto como muchos empleados de confianza han perdido su trabajo, y yo aquí sigo con el mío. Claro que es una responsabilidad compartida, porque cumplo con lo que me corresponde, tanto como Sobrecargo en AEROMÉXICO y como agremiada a este Sindicato.

• ¿Cuál ha sido tu trayectoria como Sobrecargo?

En casi 33 años son muchas horas de vuelo acumuladas, tanto en mis pies, en mi corazón y en cada experiencia. Han habido muchos vuelos nocturnos, que les llamamos tecolotes. Ahora tengo años de experiencia al frente de las tripulaciones. La mejor trayectoria es la que tengo en mí corazón, más allá de que se me reconozca con cursos y diplomas. Si lograste ser una mejor persona es que estuviste en el lugar correcto.

• ¿Qué significa para ti portar el uniforme de Sobrecargo?

Portar el uniforme de Sobrecargo es un orgullo.

Aidé Sainz de la Fuente Espinoza
ESB Aidé Sainz
32 años 10 meses de antigüedad en AEROMÉXICO
ASSA de México
Octubre, 2022
Año 1, Número 4